答：宅新網創新性地結合消費者的喜好，讓消費者參與到家具設計中，為消費者提供了全屋家具，包括臥房、書房、客廳、餐廳、兒童房、書房和廚房的定制服務，免費提供整體家居設計方案，讓消費者可以“先看效果再買家具”。
答：我們與全國知名且極具實力的家具品牌合作，所有品牌資料通過考核，并且由于要面向消費者開放產品生產線，與宅新網合作的品牌其后端生產能力也是不容小覷的！
我們提供全屋空間的家具定制產品，包括臥室、書房、青少年房、客餐廳、廚房等各個空間的定制家具產品，每個空間下面有對應了不同功能、不同面積、不同風格的家具分類，可謂品種齊全，任您挑選。
家具品牌與宅新網合作，其加盟店也成為了宅新網的線下服務點，由此組成線上與線下（O2O）的經銷網絡，服務于全國消費者。同時，全國市場極其巨大，還有很多我們的實體加盟店面沒有覆蓋到的區域，這樣的區域我們開放“消費者加盟”渠道，有實力和興趣的消費者也可成為我們的區域加盟商。
我們有完善的產品質量檢測體系和售后服務保障，全方面為消費者解決各種問題。
答：下圖地圖中的紅色標識，即為宅新網在廣州花都區的線下服務點，客戶可前往此處做產品和定制方案設計的初步了解，同時花都地區的售后服務問題，將由此服務點全程跟蹤解決。
宅新網運用工業4.0的思維，將通常開設在家具市場的展廳搬到了工廠生產線里面，客戶來工廠展廳參觀家具的同時，還能進入生產線參觀定制家具的生產流程以及生產工藝。
家具是大件消費品，動輒上萬的花費，我們開拓了網絡直銷渠道，削減了層層中間經銷環節，我們給出的工廠出貨價格是您在市面上同質貨品中所找不到的。通過組織定期的客戶團購會議，安排車輛專門接送，也很好的解決了交通問題。
我們誠摯邀請您來參觀我們的“工廠展廳”和“工廠生產線”，相信總能給到您不一樣的驚喜！具體的團購活動信息，請您留意網站公告，或咨詢客服報名參加。
答：我們是根據板材的種類和使用量電腦自動報價的，換句話說，我們是按展開面積報價。
按展開面積報價看起來算法比較復雜，但因為是使用電腦自動報價，按展開面積一一計算，各項花費目錄就很清晰明了，后面查詢管理也更方便。
計師上門量房后，根據您家的實際尺寸設計出效果圖，就能算出真實報價。
家具材料有很多種，選擇的款式工藝不同，價格也會一些差異，建議您先量尺設計，和設計師溝通您的具體需要再進行具體報價。
如果您有家具方面的花費預算，也可告知設計師，實際是可以在您的預算范圍之內進行優化設計。
答：我們的板材都會定期送到國家有關部門進行檢測，甲醛含量均≤1.5mg/L，嚴格執行國家E1級環保標準（甲醛含量 ≤1.5mg/L），并達到歐洲環保標準。
同時，我們提供多種板材的選擇，其中“萬華禾香板”是榮獲國家科技進步獎的環保板材，采用最新的技術，甲醛含量等環保等級達到歐洲E0級標準，適合對環保等級有極高要求的客戶選用。
答：我們的產品屬于板式家具，有三個價格層次，五種板材可供選擇。五種板材分別是“實木顆粒板”“中纖板”“實木多層板”“萬華禾香板”“實木拼接板”，板材物理性能穩定，便于打各種百變造型與多樣風格的家具。
我們的板材在環保上您也可以放心，家具產品都是經過檢測的，甲醛含量接近零排放，達歐洲環保標準，產品安裝后可以直接入住。
一些客戶偏愛實木類的家具，隨著國內木材供應的變化，板材寬度達不到柜體寬度，同時價格太高的緣故，整體實木的家具已變得不太現實。
現在折中的辦法是柜體使用板式復合材料制作，柜門、臺面、支架等使用實木材料。隨著復合板材生產技術不斷進步，在許多方面，復合板材的性能比實木更加優秀。
這樣的柜身使用復合板材，柜門臺面使用實木板的折中辦法，也是一種最佳的解決辦法。
宅新網擁有豐富的實木櫥柜衣柜面板系列供客戶選擇。
答：我們使用的板材是不容易變形的。
關于板材變形這個問題，需要從其變形的原因，通常引起板材變形的原因主要有三點：板材種類不一樣、板材受潮而變形、設計不合理。
我們使用三個價格層次的五種板材，分別是“實木顆粒板”“中纖板”“實木多層板”“萬華禾香板”“實木拼接板”，板材為18mm。
其中因為板材基礎材質不一樣，以上五種板材的沉重能力依次增加，抗變形能力也越來越優秀，同時價格也會越來越貴。
五種板材中，“實木顆粒板”“中纖板”容易受潮，要注意防潮防水?！皩嵞径鄬影濉薄叭f華禾香板”“實木拼接板”的防潮能力優秀，適合用于濕氣較重的區域，例如櫥柜底層。
板材受潮變形的一個重要影響因素是“封邊質量”，如果封邊不好，水汽會通過封邊的邊緣進入到板材內部，造成板材受潮?！皩嵞绢w粒板”“中纖板”需要格外注重封邊這一點！
我們采用德國豪邁HOLZMA全自動直線封邊機進行封邊，封邊平直光滑、接頭精細，防潮能力達到A級。
設計不合理而造成的板材變形也時有發生，原因是因為不能預先了解設計效果，造成了設計疏忽。我們使用3D模擬軟件設計，方案效果圖清晰直觀，能及早發現設計不合理處，從而及時預防這一問題。
答：大理石、人造石、石英石這三種材質都是裝修行業中大量使用的材料，使用基礎非常廣，如果要評選那種材質更好的話，不能一概而論，還是要看您自己的喜好，已經裝修預算。
有種說法是大理石材質含有放射性致癌物質，對人體有害。大理石是天然材質，成分自然很復雜，有些雜質是在所難免的，所謂的放射性致癌物質也就是含量極其微小的雜質。人造石中同樣含有這些不純的雜質。
大理石紋路更自然，質感醇厚，更加堅實，是其難得的優點。
人造石分為普通人造石和石英石兩種，相比大理石，其主要的有點事價格更加便宜。
具體您想選用哪種材質，可以到展廳參觀一下，選擇自己喜愛的花紋顏色，這樣才是最實用的方法。
答：木質家具一般兩種材料，一種是實木，一種是板式。
隨著實木資源的減少，實木價格越來越貴，實木容易開裂等物理性質，實木板材比較少用于柜體的定制。實木的主要優點，體現在其紋路更加自然，質感更好。使用實木制作面板，板式制作柜體這樣的組合更加迎合現在的趨勢。宅新網提供實木面板的家具定制。
現在市場上比較流行的是板式定制家具，隨著板式加工技術的進步，板式材料在許多方面的物理性質已經超過了實木材料。以實木多層板為例，其有多層實木切片縱橫交錯貼合而成，各向受力均勻，同時防水防潮，表面堅硬耐劃，這都是實木板材不具有的特點。當然“實木顆粒板”和“中纖板”使用中是需要防水防潮的。
答：家具是大件消費品，它的最終效果受各個方面的影響。其中量尺就是開始的關鍵一步。量尺的尺寸，為設計師提供了設計的關鍵數據，再結合三維軟件的空間模擬，就起到了更好的效果。
對于一些常見戶型，量尺數據一般包括房間的長寬高、吊頂高度、石膏線高度、地腳線高度和厚度、窗戶的大小和離地高度等等。有些戶型有飄窗或者有橫梁立柱，這樣的戶型尺寸測量難度會加大。
我們的設計師經過了測量方面的專業培訓，保證了各種測量數據的準確性。
據據權威機構對北京、上海、廣州三地的一萬名業主的調查顯示，業主對家具的不滿率竟高達76%。只有通過上門量尺，量身定制，才能打造出讓客戶更加滿意的家具。
答：量尺是為了得到戶型的尺寸，如果您能夠將這些尺寸設計正確的給到我們，我們就能幫你設計了。
您可以發送戶型圖給我們，我們的設計師會在3個工作日內，為您設計單個空間的3D家具配套效果圖。如果您看了方案后滿意的話，可以報名預約免費上門量尺設計，我們的設計師將會為您上門量尺，給您的家進行全屋設計，提前讓您看到未來的家的模樣，避免家具風格不搭配，降低傳統購買家具的風險。
您也可以先到我們的工廠展廳查看我們的產品風格，貨品質量，經營模式等各方面的信息，對我們了解后、滿意后再做進一步的事宜。
答：具體的量尺時間會視乎情況而定，可以與我們的設計師進行溝通。
我們設計師的量尺時間通常是上午9點到下午6點。定制家具對尺寸要求很高，如果房間已經安裝燈具，能夠保證晚上量尺光線充足，也是可以的。如果光線不好，可能出現具體信息不好采集，出現量尺誤差的情況，所以具體的量尺時間需要和設計師商議后確定。
答：當然反復修改！我們使用專業的3D設計軟件，效果真實直觀，目的就在于更好的為客戶設計方案。
關于方案的設計，我們有多方面的保障。首先，我們上門量尺保證了尺寸的正確性；其次，我們的設計師經過專業的培訓，有豐富的設計經驗，有先進的“柔性空間”設計理念，從而設計家具是其它成品家具不能比的；再者，我們的3D設計軟件能清楚的向客戶展示設計方案，客戶看得明白自然懂得優劣，能夠及時指出設計中不符合自己要求的部分。
所有的設計方案只有在客戶核查確認后才會進入生產階段，您不必要有這方面的壓力，關于設計有任何不滿意的地方，請直接和設計師溝通，設計師會根據您的意見和想法，進行反復修改，直到讓您滿意為止。
答：這個您放心，我們會盡力為您節約寶貴的時間的。
我們是做全屋定制家具的，不必像購買成品家具那樣到門店一件件挑選，不必考慮風格搭配和家具功能。
我們提供優秀的設計服務，只需通過電話或者網絡的預約，設計師就能上門為您量尺，并根據您的房型和需求制作3D效果圖，讓您提前看到未來家的模樣。
您只需抽一次時間到展廳查看方案、對比樣板，和設計師面對面交流，就能為您定制出完美的家。優秀完善的售后保障體系，加上合同的約定，讓我們清楚履行自己的義務，完全不會有后顧之憂。
只需要去一次，就能輕松搞定，即使路程較遠，也比逛家具賣場省力多了。
答：我們是建議您先定家具，然后再裝修的。因為，在我們這里定制家具是能購免費出立體效果圖的，可以讓您預先看到房子的布局搭配，然后您再根據我們的方案來規劃裝修，可以有事半功倍的效果。
有了房屋的效果圖，找裝修公司時也能更好地進行價格談判，這樣才不容易被裝修公司坑。我們也有長期合作的裝修公司，可以給您介紹一下，具體的事宜你拿著效果圖和裝修公司談，會容易很多。
家具定制好和裝修也快完成了，只要找個好日子搬入，就可拎包入住，省錢省心又省事。您也不用擔心裝修后房間尺寸發生變化，之前設計的家具尺寸不再合適。針對毛坯房房得設計，我們總結了一套自己的經驗，同時我們是會免費“復尺”測量的，保證家具尺寸正確。
以下圖片就是我們的家具設計效果圖，這樣的效果圖交個裝修公司，他們看您這樣專業，自然不敢坑你蒙你啦！
答：我們是專業做全屋定制家具的，不做具體的裝修事宜。
但是，我們有先進的房間3D設計能力，能夠免費為您設計出家的3D效果圖，您根據我們的效果圖來進行裝修的，可以為您的裝修起到寶貴的參考作用。
我們對毛坯房也可以設計哦，拿到效果圖后，您找裝修公司根據我們的設計來規劃裝修就可以了。這樣不經省去了家具設計的錢，裝修設計這部分的錢也省下了。
同時設計完成后，我們建議您裝修和家具同時做 ，這樣您就可以結合裝修家具一起報價，心里大概有個預算。家具生產周期一般比裝修周期短，家具生產完后可以先包裝好放置一段時間，待裝修結束后，就可以隨時挑選一個好日子搬入家具，這樣也可以避免一些時間安排的沖突。
答：關于您這方面的擔心，我們有兩個方面作保障。
第一是“預防”，我們的所有產品出廠前都會有嚴格的質量檢查，所有部件也都會預拼裝一次，保證貨品無誤后再發貨。
第二是“解決”，我們有完善的售后服務體系，而且在合同中也是有約定的，出現產品質量問題我們是包換的。 如果因為物流原因或者其它原因，貨品出現了損壞，您只需發送照片給我們的客服人員，客服人員根據實際情況找出原因，并及時的為您解決問題，最大限度的保障您的利益。
答：如果您擔心家具安裝效果不好這個問題，那么請您放心，我們這方面是行業中最有保障的。
我們提供售前免費量尺及設計效果圖服務，設計出的3D效果圖可以讓您看到未來家的整體模樣，而且合同也是在您對方案滿意后才簽定的。家具做出來放在家里的效果會比您看到的效果圖好看得多。
其他商家，他們沒有這樣的3D設計能力，這方面的問題的確是難以解決。
如果出現產品質量、尺寸等問題，我們都是包換的，這是在合同中約定好的，請您放心。
答：我們采用網上系統下單，全國排號審核后做出貨安裝，及時付款可以優先進入生產線的生產隊列，同時可以避免延遲安裝的情況。
簽定合同的同時付全款90%，安裝結束后，檢查核實無誤后付剩余部分款項。宅新網采用線上經營模式，保留產品的核心競爭力，同時削減產品銷售鏈條，將優惠反饋給客戶。
我們有規范的服務流程，有專業客服人員一一對接客戶，有專業設計師一對一提供量尺設計服務，有專業售后客服團隊跟進安裝維修。
優秀的評分反饋制度，保證給到您最好的服務。
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